近日,太保健康与蚂蚁阿福达成深度合作,推出蓝医保·免健告长期医疗险(有福版),以“AI健康管家+真人健康顾问”结合的方式,为投保用户提供系统性的健康管理服务。这也是国内健康险产品首次引入“AI+真人”的健康管理模式。不同于行业过往将健康服务作为附加权益的常规做法,这款产品从核心保障到服务体系进行了全方位重构,瞄准了长期困扰行业的两大痛点:一是中老年、慢病等特殊群体“投保无门”的保障缺口;二是健康管理服务“叫好不叫座”的问题。投保用户可以在阿福APP上随时免费进行AI健康咨询、报告解读并提醒付诸行动,还有真人健康顾问提供7×24小时的在线服务,包含在线问诊、协助挂号、就医规划和辅助等。(健闻资讯 慧保天下)