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2026年11月6日，日本厚生劳动省在社会保障审议会护理给付费用分科会上，就护理一线客户骚扰应对提出方案，拟明确拒绝服务的正当理由判定思路，同时配套相关应对指引，后续将结合委员意见敲定规则细节。
日本全国老人福祉设施协会发布调查显示，日间照料接送服务单机构年均亏损超百万日元，协会已提交请愿书，呼吁在2027年护理报酬修订中调整接送服务评价标准。
日本厚生劳动省于2026年11月6日在社会保障审议会护理给付费分科会上，提出居家护理支援卫星事业所制度化方案，允许全国设立并为特定地区设加算费用，后续将研讨具体要件。
NTT DATA 26日推出面向高龄者的沟通服务新模型，刷新生成AI功能与服务基盘。
厚劳省提出扩充延长支援加算，解决特别支援学校毕业后傍晚居所与学习机会的断层。
NTT DATA把7月举办的团队照护研讨会录像限时免费公开，讲日间服务如何连接家属与多职业。
厚劳省26日公布调查速报，回答的特养、老健、介护医疗院中九成以上已定符合要件的协作医疗机构。
厚劳省21日公布事故报告样式修正案，计划2027年4月前后启用新系统。
厚劳省提出改正法施行日为2027年12月1日，同日移行新研修体系，证件有效期取消并恒久化。
围绕介护离职与无亲属可依的老人，论坛聚焦介护保险覆盖不到的支援选项，专家与保险外服务商共同探讨如何扩大支持半径。
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