日间照料中心·小规模多功能居家养老服务成为“区域照护枢纽” 连接家属与多职业的团队照护是什么？NTT数据限时免费公开好评研讨会人手有限也能无缝支撑长者的生活？结合一线实例解说

日间照料服务与小规模多功能型居家介护（简称“小多机”），正成为连接家属与各类专业人员的“区域照护枢纽”。

NTT数据限时免费公开2026年7月举办的好评线上研讨会《日间照料·小多机成为“区域照护枢纽”——与多职业·家属联动的团队照护是什么》的录像视频。

日间照料中心与小多机是能通过日常照护觉察到使用者表情、身体状况及情绪变化的场所，也会聚集来自家属的咨询、长者居家状态等支撑长者生活的重要信息。

但这些信息有时无法充分传达给家属、照护管理员、医护人员等，未能充分运用到照护工作中。

“已经写在联络簿上了，但没传达到相关人员那里”“打电话和交班太费时间”“没法告知异地居住的家属长者日常的状态”。

这类问题想必是众多介护一线的共性难题吧？

长者的生活状态，仅凭其在养老机构度过的时间是无法全面掌握的。只有将居家状态、家属的观察、专业人士的视角串联起来，才能更深入地了解长者本人。

在介护一线，一直以来都是通过纸质联络簿、电话、口头交班等多种方式传递信息。但随着支援长者的相关人员增多，信息越容易分散，联络和确认的负担也会加重。

今后我们需要的团队照护，不只是“有事时联络”，更是“共享日常状态”。

比如，通过共享日间照料中心里长者的表情与活动状态、居家时的变化、家属的观察等内容，就能不再只从单一局面，而是从整体生活层面把握长者的状态。

觉察日常细微变化，及时衔接必要的支援。家属也能通过了解长者日常状态而安心。这样的信息共享，正是以长者为中心的团队照护的基础。

此外，将日常记录从单纯的“留存资料”转变为“团队活用的工具”，既能加深对长者的了解，也能减轻联络与交班的负担。

日间照料服务的优势在于，能通过日常活动、用餐、洗浴等环节，捕捉长者的状态与细微变化。小多机则结合“日间照料上门服务、短期入住”的服务模式，承担着包括居家生活在内的支援工作。

这类养老机构将日常的观察传递给家属、照护管理员、医护人员、社区支援者，就能多维度地支撑长者的生活。

重要的是，不要让服务机构独自承担所有工作。正因为日间照料服务和小规模多功能型居家护理机构能与老人保持长期接触，它们才能成为连接所需人员与社区支援的起点。

本次研讨会将讲解这类机构作为“社区护理枢纽”的作用，以及将日常记录与信息共享应用于团队照护的思路。

此外，还将介绍日间照料服务中的实际案例：通过与家属分享老人的日常状态，让老人及其家属产生积极变化，形成“照护良性循环”。

不经意的日常分享，如何拓展老人的可能性，又会如何改变家属与工作人员的相处方式？我们将通过具体实践，传递其中的启示。

在人手持续短缺的照护一线，即便深知与家属、多职业人员协作的重要性，也难以再增加记录和联络的工作量。

那么，在有限的时间与人手条件下，如何在充实信息共享的同时减轻一线负担呢？

本次研讨会将介绍具体机制，将日常记录应用于与家属、多职业人员的信息共享，同时对接服务记录等业务。

担任讲师的是NTT数据集团中致力于居家照护沟通支援工作的韩承娥女士。她同时担任一般社团法人日本日间照料服务协会理事，将结合一线课题与实际举措，讲解未来团队照护的应然形态。

本次内容推荐给有以下困扰的管理人员、生活咨询员及照护人员：希望充实与家属的信息共享、希望深化与照护经理及医疗职业人员的协作、希望减轻员工间交接与确认工作的负担。

将日常的微小发现，转化为支撑老人活出自我的力量。

7月举办的广受好评的研讨会录像，现正限时免费公开。希望大家能借此机会思考未来的团队照护，务必充分利用。

・主题：日间照料·小规模多功能型居家护理成为“社区护理枢纽” ～与多职业人员·家属相联结的团队照护是什么～

・讲师：NTT数据股份有限公司关怀之声项目负责人／一般社团法人日本日间照料服务协会理事韩承娥

创业视角点评：团队照护的痛点本质是信息流转，这个“枢纽”叙事正是共享记录类产品的切入口。

日间照料与小规模多功能成“社区照护枢纽”：NTT DATA限时公开研讨会