目前，国内养老服务赛道同质化内卷严重。多数创业者扎堆布局智能硬件、基础陪护，要么停留在“一键呼救”的浅层功能，要么困在“按次收费”的盈利困境，始终未能触及养老服务的核心痛点：如何从“被动应对健康危机”转向“主动守护健康安全”，如何实现“服务可持续”与“盈利可循环”的双重突破。

上一期给大家介绍了海外兴起的AI养老订阅服务模式。

需要明确的是，借鉴海外模式不等于“照搬照抄”，Cera Care和Honor的实践的的价值，在于为中国创业者提供“核心逻辑参考”，而非“现成方案”。

结合中国老龄化现状、养老体系特点、老年人消费习惯，AI养老订阅服务模式的本土化适配，核心要把握四个关键，这也是中国银发创业者的核心借鉴方向。

PART 01

借鉴一：摒弃“重硬件、轻服务”的误区，聚焦“AI+服务”闭环，让技术落地为实用价值。

中国很多养老企业陷入“设备堆砌”的陷阱，花费大量资金研发智能设备，却没有配套的服务支撑，导致设备卖出后沦为“鸡肋”。而AI养老订阅服务模式的核心，从来不是设备，而是“数据采集—AI分析—主动干预”的服务闭环，设备只是数据采集的工具。

中国创业者应聚焦核心服务环节，比如针对社区独居老人，推出“AI隐形监测+定期上门干预”的基础订阅套餐，积累数据和用户，再逐步丰富服务内容，而非一开始就追求“大而全”，陷入“概念炒作”的误区。

我们可以借鉴Cera Care和Honor的经验，简化设备操作，采用“隐形监测”“家属协助操作”的方式，解决老年人的数字鸿沟问题，让AI技术真正服务于老年人，而非成为“摆设”。

PART 02

借鉴二：重构盈利模式，推行分层订阅制，打通“可持续盈利”闭环。

当前中国养老企业大多依赖政府补贴、单次服务收费，盈利不稳定、规模扩张受阻。

而订阅制模式能够实现“稳定现金流+长期用户绑定”，非常适配中国居家养老市场——中国老年人大多偏好居家养老，对稳定、持续的护理服务有强烈需求，且订阅制的价格可控、服务可预期，能够有效降低老年人的付费顾虑。

我们可结合中国老年人支付能力，推出分层订阅套餐：基础套餐定价亲民，覆盖普通老人的健康监测、紧急响应等核心需求；高端套餐针对高收入老人、失能老人，提供个性化服务。

同时，联动商业保险、长期护理保险，将订阅服务纳入报销范围，降低老年人的付费压力，打通“保险+服务”的闭环，让订阅制模式更具可行性，摆脱对政府补贴的依赖。

PART 03

借鉴三：强化“技术赋能+人文关怀”，破解护理员“招人难、留人难”的行业痛点。

AI养老订阅服务模式的落地，离不开专业、稳定的护理员队伍，这也是Cera Care和Honor能够持续发展的核心支撑。

中国养老行业的一大困境，是护理员专业度低、流动性高、社会认可度低，很多护理员被视为“廉价劳动力”。

根据Honor的经验，提升护理员的薪酬待遇和职业地位，赋予护理员合理的自主权，提供系统的培训和职业发展通道，让护理员从“被动工作”转向“主动服务”；

借鉴Cera Care的经验，用AI技术赋能护理员，通过AI预警和方案建议，降低护理员的工作强度、提升工作效率，让护理员从“盲目排查”转向“精准服务”，提升其职业成就感和归属感，从而打造稳定、专业的护理队伍，为服务质量提供保障。

PART 04

借鉴四：立足本土需求，打通“医养结合”闭环，实现模式本土化落地。

英国有NHS作为医疗支撑，美国有成熟的保险体系，而中国的养老体系、支付能力、老年人需求与海外存在差异——中国老年人更重视慢病管理，对社区医疗资源的依赖度更高，支付能力相对有限。

这就要求中国创业者在借鉴AI养老订阅服务模式时，进行本土化适配：

联动社区医院、基层医疗机构，实现“AI预警—护理干预—医疗救治”的闭环，让老年人出现健康风险时能够快速获得医疗支持；

结合中国长期护理保险试点，将订阅服务纳入长护险报销范围，降低付费压力；

针对农村、县域等养老资源薄弱地区，推出轻量化订阅套餐，整合当地护理资源，实现服务下沉；

同时，结合中国老年人的消费习惯，强化服务的人文关怀，避免“技术冷漠”，让AI服务既有精度，又有温度。

PART 05

《康养观察》：

当下中国银发经济的赛道，从来不缺机会，缺的是“跳出固有思维、深耕核心需求”的清醒认知。

很多创业者跟风炒作“AI养老”概念，却没有实际的技术支撑和服务能力；很多企业盲目布局硬件设备，却没有形成完整的服务闭环，最终被市场淘汰。

而Cera Care和Honor的成功，本质上不是因为“AI技术有多先进”，而是因为它们真正抓住了养老服务的核心——以老年人为中心，用技术赋能服务，用模式保障盈利，实现商业价值与社会价值的双赢。

AI养老订阅服务模式，不仅是海外养老科技的发展趋势，更是中国银发经济的破局方向，它打破了“养老服务不赚钱”“AI养老不落地”的误区，为中国创业者提供了一套可借鉴、可落地的思路。

还要清醒地认识到，养老行业不是“赚快钱”的行业，而是一个需要长期深耕、用心服务的行业，AI养老订阅服务模式的落地，也需要时间、资金、资源的持续投入。

中国银发创业者不必急于求成，可先从一个社区、一个区域做起，搭建小型服务闭环，积累数据、用户和经验，再逐步扩张；同时，加强与政府、保险机构、医疗机构的合作，打通产业链上下游，构建完整的养老服务生态。

随着中国老龄化程度的不断加深，银发经济的赛道只会越来越宽，那些能够真正落地AI养老订阅服务模式、立足本土需求、深耕服务质量的企业，终将迎来发展的黄金期。

从海外独角兽的AI订阅模式，看中国养老企业如何破解盈利困局