一场“智能马桶争夺战”正在酒店中悄然掀起。

问了一下酒店相关人员，原因是大部分旅客进酒店第一眼都是先看马桶，越来越多的旅客将“卫浴智能化水平”列为酒店选择的前三因素，甚至超过早餐品质。引发了酒店们争相卷起了“卫浴智能化水平”。因此，酒店业中也形成了一条不成文的行规：“谁能用马桶读懂用户，谁就能在酒旅行业的下半场突围。”

图源：箭牌卫浴

当然，今天我们要聊的并不是酒店行业，毕竟这也不是我们这群搞数码的擅长领域，但是说到智能马桶，我们科技数码媒体可得好好聊聊。

从需要漂洋过海来的“稀缺品”，到如今各大电商平台上随搜即有，已然成为家电升级代表产品的智能马桶，为什么有如此大的魅力，让体验过的人都直呼“旦用难回”？

Part 01

智能马桶：仅次于空调的伟大发明

在小红书等平台，智能马桶属于“早买早享受”、“旦用难回”的生活方式与生活体验强升级产品。

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图源：小红书

比起当年的智能马桶盖，现在的智能马桶可谓是技能点满。

感应自动开盖，上厕所全程不需要用到手，有的智能马桶还专为男士设计了感应一次开盖，再次感应打开马桶圈；而座圈加热早就是标配，现在讲究的是根据室温自由精确地调节温度。

而当你舒服地坐下后，马桶内壁被润湿，防止脏污附着的绵密泡泡积聚在水中，形成一层“泡沫盾”，防溅防粘，同时抑菌防臭。方便完毕，经过过滤的水可以即热清洁，从清洁位置到水流、水压都能选。

有的甚至还能够记录不同家庭成员的冲洗偏好，例如老人使用时可以选择略高的水温、略低的水压，搞点定制化的清洁体验。哪怕是你坐了半天“没感觉”，还有助便模式，可以通过水流刺激改善便秘的情况。

图源：U-Scan

洗干净后再上暖风烘干，连扯手纸这一步都省了。冲水这件事也很细节，落座时长（或男士站立场景）在15—60秒，起身后自动关盖启动“小冲”，倘若坐下时长超过1分钟，则会盖上后启动“大冲”，家里再也没有孩子忘记冲水这回事了。

甚至前两年还出现过“音乐马桶”，人坐在马桶上，可以语音指挥马桶放音乐、讲故事、查天气。我们有手机的倒是无所谓，但小朋友上厕所没有手机玩，这样可以增强他们对于“上厕所”这件事的积极性。

这一套操作下来，别说旦用难回了，在厕所待着的时间都蹭蹭上涨。还别说，这么一看卫浴空间还真有可能成为继汽车智能座舱后，另一个所谓的“第三空间”。

情绪价值之后，部分厂商也卷向了安全价值。当前，还有部分厂商正在发力研发搭载尿检、便检、心电监测等健康管理功能的马桶，试图搭上AI这股大潮，但少数上市的产品不仅价格高昂，其可靠性也仍有待检验。

总的来说，智能马桶不只是个高级马桶，它让生活更方便卫生。以后可能还能检测健康数据，提醒你注意身体。随着价格越来越亲民，普通家庭也能装上，智能马桶会成为每个家庭的标配，就像现在的空调洗衣机一样。

Part 02

从“舶来品”到“中国智造”，

十年销量增长十倍

智能马桶开始被中国消费者熟知，其实也不过短短十余载。

十年前，中国消费者才刚刚开始从日本了解到智能马桶；十年过去，这个品类取得了十倍增长，但普及率还不到7%，在以生活情调高著称的上海，普及率也只有15%，而日本几乎每家每户都配备了智能马桶。

日本民众也不是一开始就无条件接受智能马桶，这个品类在日本高速发展也是1995年以后的事。以松下1979年启动研发智能马桶为起点，日本在15年的“市场教育”才迎来普及期，1995年到2015年的20年普及率一路飙升到80%，三十年后的今天，普及率达90%。中国当前的状态和日本1995年非常接近，至少从北上广深一线城市来看，智能马桶普及率超过50%是个大概率事件。

参考日本智能马桶的发展路径，这个行业未来在中国将至少有10—20年的黄金期。考虑到中国是世界最大规模的单一市场，这个预测可能还能再乐观一点。

图源：松下卫浴

一个比较直观的数据，15年前后，中国智能马桶/马桶盖销量在100万台左右，24年智能马桶在中国地区的销量突破1100万台，短短十年翻了11倍，一场围绕智能马桶的变革浪潮，彻底颠覆了行业的原本样貌，成为中国制造朝着“智造”迈进的缩影。

在这10年里，以松下、九牧、恒洁等代表的头部智能马桶/马桶盖品牌，针对中国消费者习性、卫生间特征，南北水质差异，甚至是售前售后服务，都进行了众多的技术、形态创新。

比如，为解决硬水结垢、电压不稳、卫生间环境潮湿等“中国式难题”，松下持续攻坚技术难题5年，在2010年-2011年间终于开发出更适合中国家庭的解决方案。更有意思的是，这些源于中国消费者如厕痛点的创新，如今已被应用到全球产品，甚至被写入松下日本总部的技术规范。数据显示，松下中国研发团队累计申报专利326项，其中23项技术标准被全球生产基地采用。

图源：松下卫浴

数据显示，松下中国研发团队累计申报专利326项，其中23项技术标准被全球生产基地采用。从日本“舶来”再“输送”全球，这是一场精彩的反转大戏。

据市场调研机构Statista的数据显示，全球智能马桶市场预计将在未来几年内以每年超过10%的速度增长。在为数不多的高增长家电/卫浴品类中，智能马桶势必会成为竞争激烈的赛道，赢面最大的无疑是松下这样的技术创新者。因为任何科技品类，都必须要靠技术创新驱动增长。

Part 03

马桶只是突破口，

智能卫浴才是终局

智能马桶的终局是什么？借用“智能马桶”头部企业九牧集团的话来说：智能马桶只是九牧“科技战略”的一招先手棋，智慧卫浴空间才是未来。

而这也是整个行业的共识，即打造智慧卫浴空间，智能马桶是最好的突破口。如同新能源汽车逐步取代燃油车，所有新鲜的事物走上历史舞台，都有一个美好的定义。

与其他智能家电产品一样，智能马桶上岸的第一步，就是砍掉“高价”门槛，实现技术普惠。

事实上，如今相比10年前，智能马桶的价格早已不再高高在上。奥维云网数据显示，智能马桶线上均价连年走低，从2018年的4000多元已经迈向了2000元上下。2024年智能一体机的线上主销价格段在2000元以下，占比接近1/4，4000元以上的产品销售额占比则呈下降趋势。

此外，国补政策也是促成智能马桶普及的一大推手。以家电线上主渠道京东为例，松下智能马桶在享受国补的情况下，原价3699元的智能马桶V7，只需2549元就可入手，这样的大实惠显然可以直接转化海量观望用户。

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图源：京东

价格普及之后，第二步就是要完善消费者体验，从“好用”进化到“懂你”。

比如，不少用户表示半夜上洗手间，总害怕冲水的声音打扰到家人休息，因此，松下研发出10年零堵塞的鲸尾强排技术，新材料马桶重量减轻60%，静音排水技术让用户深夜如厕不再惊扰家人。

再比如九牧推出的X90智能马桶为例，其宣传强调“超静音数智马桶”，冲水音量低至38分贝，且可以对使用者进行日常护理、消炎杀菌、皮肤修复，全水路除菌系统的除菌率高达99.9%等。

而R&T瑞尔特的A6Pro智能马桶则搭载独家专利的E-SHION轻音净冲技术，还自带全方位杀菌技术。恒洁的智能马桶除了静音功能，还增加了“超漩能0压冲水”技术，可以有效提高冲洗效率等。

图源：AXENT. ONE 智能坐便器

在一众头部品牌的带领下，智能马桶已经从最初的自动冲水、座圈加热等基础功能，逐步演变为集清洁、烘干、除臭、节能等多功能于一体的高科技产品。整个赛道加速向数智化转型升级，还衍生出了除菌马桶、超静音数智马桶等比拼研发硬实力的新品类。

第三步，就是联动其他智能卫浴产品，打通“智能卫浴空间”。

比如在箭牌卫浴规划中，未来智能马桶、恒温花洒、智慧镜柜等设备将与房内的空调、照明、安防系统无缝联动，打造更加智能化、人性化的入住环境。

因此，智能马桶的终局并非单品竞争，而是开启智慧卫浴时代的钥匙。价格普惠、技术迭代推动其从“好用”迈向“懂你”，而联动恒温花洒、智慧镜柜等设备构建的智能卫浴空间，则标志着行业从单一产品向生态整合的跨越。

说到底，智能马桶火就火在它解决了最实在的问题——让上厕所这件事从“将就”变成“讲究”。冬天不冻屁股、不用擦完再找纸、半夜冲水不吵醒家人，这些细节攒起来就是真香。现在两三千就能买个好用的，比十年前便宜一半，普通家庭也装得起。未来可能还能测血糖、提醒你喝水，这大概就是科技最接地气的样子，不搞虚的，专治生活里那些小别扭。