前言

随着国家银发经济顶层政策的出台，银发经济进入黄金发展期。

AgeClub创始人段明杰表示：“银发产业是不断给人带来希望的赛道，是未来20年持续成长的赛道，是长坡厚雪、机会众多的赛道！”

当前，银发产业发展面临着人、货、场难以精准匹配的痛点。

为了打通银发产业中的产品、服务和流量、渠道，9月23日-24日，AgeClub在上海举办《AMI2025·第三届中国银发产业流量渠道对接大会》。

吴泾镇党委副书记、镇长陈红铭进行开幕致辞。陈红铭表示，银发经济已成为激活内需、推动经济高质量发展的核心增长极。吴泾镇期待以此次大会为契机，与各位企业家、渠道方深入交流，在适老化产品研发、流量渠道拓展、消费场景创新等方面开展广泛合作。

9月23日，来自大零号湾、腾讯、京东、华数传媒、京视健康、远方好物、时尚奶奶团、山东广电乐享银龄、知识矩阵、东犁退休俱乐部、聚鲨环球、乐游旅游的多位创新创业者发表演讲，分享银发产业产品、服务和流量、渠道的创新经验。

据不完全统计，活动当天600余人到场。腾讯、海尔、天猫、招商银行、上海信托、伊利、松下、小米有品、追觅科技、长润国际、天与养老、复星集团、百联集团、旺旺食品、愉悦家纺、禾乐无忧、锦欣康养、中信养老、携程、颐家、昂立教育、红松、兴趣岛、同程康养研究院、长轻优选、昆药集团、美赞臣等均有代表赴约本次论坛，参与行业交流与合作。

在此，我们对本次论坛第一天嘉宾演讲的干货内容进行提炼整理，以供大家参考。

PART 01

银发流量渠道趋势洞察

1. 于江：银发经济，吴泾产业发展的未来新增长极

上海吴泾经济发展有限公司副总经理于江为我们介绍了吴泾镇的区位优势及产业发展规划，重点强调城市支持对于企业发展的重要性。

吴泾镇位于上海市闵行区，是闵行东南的科创承载区，是大零号湾科技创新策略功能区的主战场。目前，吴泾镇拥有14家世界五百强企业、1500家研发机构和高端企业、30000科创人才，连续四年财政总收入超百亿元。

在养老产业优势方面，吴泾镇拥有智能医疗示范基地、瑞金医院闵行院区、闵行区中西医结合医院以及两个社区卫生服务站和一个社区卫生服务中心，医疗资源丰富；浦江第一湾生态湿地公园占地120000平方米，人居环境优美。

其中，瑞金医院在今年5月18日正式动工，将建成一家拥有500个床位的综合型、研究型的高端医院。于江认为瑞金医院将弥补吴泾镇在衣食住行方面的最后一块短板，为养老产业提供医疗科研资源保障。

上海市唯一的养老科技产业园正加速在吴泾镇落地，这是华东区专门针对养老科技领域进行的产业规划。可以预见，未来银发经济将成为吴泾产业发展的新增长极。

2. 上海大零号湾柏乐：打造银发产业的“上海品牌”

上海大零号湾养老科技发展有限公司总经理柏乐，分享了养老科技产业发展趋势分析与上海养老科技产业园推介。

自2024年国务院一号文《关于发展银发经济增进老年人福祉的意见》发布后，上海迎来多份养老产业文件，揭示养老产业新风向。2024年6月发布的《上海市推进养老科技创新发展行动方案》中明确提出：依托“大零号湾”科技创新策源功能区构建覆盖研发、转化、应用全链条的国家级养老科技高地，建设上海市养老科技产业园。

柏乐介绍，上海市养老科技产业园于今年6月10日开园，截至目前已集聚近60家养老科技优秀企业入驻，其中包含多家上市企业、龙头企业及技术创新企业，产业集聚效应较强。

柏乐指出，当前上海的银发客户画像具有独生子女父母、互联网经历、受教育程度高、悦己消费意识、消费能力强、寿命最长等特征，构成了具有巨大市场消费潜力的银龄群体。

基于对现有养老科技产品的分析，柏乐总结，养老科技产品发展趋势为便携化、无感化、智能化，产品迭代发展快，行业技术应用场景持续拓宽。

未来，上海养老科技产业园将在生态赋能、应用场景、政策支持方面赋能企业。柏乐展望前景，将打造专业化、市场化、国际化的世界一流养老科技产业园，实现养老科技相关产业规模突破200亿元，打造银发经济产业的“上海品牌”。

3. AgeClub段明杰：中国银发产业五大流量渠道变化趋势

AgeClub创始人段明杰，分享了中国银发产业供给端与流量渠道变化趋势。

段明杰提出，AgeClub将打造AMI银发产业供需对接平台，以上海银发经济产业园为载体，搭建银发产业流量方、渠道方、产品供应链线上线下对接平台，解决企业最后一公里市场渠道。

中国银发经济正处于关键发展阶段，段明杰指出，面向失能半失能老年人的护理刚需产业与面向活力型老年人的消费行业同时进入快速增长周期！各个关联细分消费市场保持高速增长，不同年龄段的银发群体展现出不同的消费趋势，越熟龄越活力的老年群体增长速度越快。

在供给端，中国银发产业进入高速增长阶段，正从模仿走向自主创新。这其中存在结构性机会：大众产品的适老化改造、从模仿海外到国内适老产品创新、AI/智能技术应用新品类/出海机会。

此外，活动现场，段明杰详细分析了银发产业流量渠道端的五大变化趋势。

银发群体流量变化趋势：从传统的报纸、电视和线下渠道到互联网和线下渠道。私域直播、视频号/抖音、兴趣教育、电商平台等互联网渠道，对银发群体的吸引力越来越大。
银发私域直播渠道提升渠道匹配效率，市场进入下半场红海竞争阶段。私域直播是未来银发消费渠道变革的重要方向。
零售商超渠道适老化改造提速，今年国内多个城市开始出现银发商场模式。
连锁药店渠道进入转型发展阶段，扩充适老化品类成为未来趋势。具体而言，药店运营将增加中老年垂直人群需求、发展扩充非药和非医保产品、增加更多医疗健康相关服务。
银发兴趣教育从知识内容付费走向内容课程与适老化产品供应链相结合的模式。如日本50+女性内容公司halmek，通过“信息资讯”，“商品销售”，“社群交流”三大业务来满足50+女性需求。

最后，段明杰总结，银发产业是不断给人带来希望的赛道，是未来20年持续成长的赛道，是长坡厚雪、机会众多的赛道！希望大家勇敢探索，选定方向，持续深耕！

PART 02

短视频&电商平台银发流量

趋势洞察与爆品机会

4. 腾讯李珏：打破流量困境，AI技术探索长寿赛道

腾讯智慧零售咨询总监和养老负责人李钰在会上分享了他对于银发用户行为的洞察，以及对银发族新时代新周期价值追求的预测。

李钰指出，用“买量”的思维做银发市场，是一场昂贵的“认知偏见税”，每个流量入口都值得银发企业用心探索。在长寿赛道不断增长的背景下，探索“AI+康养+陪伴”银发专属智能体。

在供给增加、公域流量见顶、银发族需求疲软+质价比的情况下，银发品牌普遍面临的流量困境主要有以下五个方面的表现：

昙花一现。花⼤钱买来的热闹，往往只有有限的保质期，看过就忘。
认人不认牌。粉丝追随的是网红本⼈，而非你背后的品牌，网红一走，流量清零。
信任壁垒。银发族只信赖熟⼈圈和真专家，对“硬广”天然免疫。
水土不服。把年轻⼈市场的冲动消费逻辑照搬过来，ROI注定惨淡。
资产流失。用户数据无法沉淀，每一次触达都是第一次，也可能是最后一次。

银发流量的成功=对新银龄族的深刻洞察+精心定制的用户体验+结合AI打造的切实价值主张。

而在新消费阶段，银发族的情绪最贵，新一代银发人群需要被看见、被认可、被抚慰，同时需要借助科技的力量拓展生命宽度和长度。

PART 03

私域直播平台&电视购物

选品逻辑与合作需求

5. 华数传媒黄敏：成熟资源的创新重组更具现实意义

华数数字电视传媒集团（下称“华数传媒”）政企业务运营负责人黄敏在大会中为我们介绍了当前数字电视产业中银发经济的机会与发展模式，以及在小屏时代传统媒体如何抓住银发经济发展机遇。

2024年度，银发用户占比短视频用户数31.7%，每月人均上网时长为129小时，其中短视频总时长占比已经超35%。全量用户回归大屏端势头明显，其中中青年用户占比明显。

黄敏认为，近十年是银发经济的黄金时间，新银发族消费能力增强，认知提高。针对新一代老人，重视文化体系构建，讲好品牌故事，是拓展银发经济盈利增长点的重要组成部分。对于传统媒体来说，成熟资源的创新重组更具备现实意义。

针对大屏的老龄化趋势，华数传媒主要从共建平台化、入口适老化、服务亲情化、内容生态化四个方面来应对。同时积极探索养老服务、老年大学、健康管理等其他银发经济场景。例如旗下“幸福颐养”养老服务品牌，实现“子女网上下单·老人体验服务”智慧服务模式。

用好传统媒体的社会公信力，转化为坚实的消费保障力，严把产品质量、服务质量和售后体系，共建更有温度与包容度的智慧养老未来。

6. 京视健康郭亚光：大小屏联动实现品效销三合一

京视健康商务中心总监郭亚光带来了北京广播电视台大健康融媒体案例分享。

从2009年1月1日《养生堂》创办至今，北京广播电视台建立了以北京卫视《养生堂》《我是大医生》《生命缘》《活过100岁》等品牌节目IP为核心的大健康矩阵，超过3000多位三甲医院顶级专家录制了超过6000余期权威健康科普节目，拥有超过6900万人的新媒体活跃用户。

郭亚光指出，在健康科普领域具有公信力的节目IP和权威内容，无论媒介形态如何变化，都会得到用户的跟随与认可。

以江中制药“利活肠道健康中国行”合作案例为例，京视健康采取了线上线下联动传播的方式。

线上，江中利活携手北京卫视《养生堂》栏目打造直播特别节目，创新养生科普形式，引发广大群众对肠道健康的关注与思考；线下，针对全国重点城市打造10场千人规模的公益讲座，联合连锁药房招募目标受众，邀请知名主持人、权威专家与观众充分互动交流，通过多种形式来展示产品力。

7. 远方好物易天朝：破解私域平台痛点，让父母放心吃、放心游

远方好物招商总监易天朝在发言中分享了私域平台的行业痛点，以及远方好物的应对方式。

2024年，远方好物平台会员人数从27000发展至47万，GMV达20亿。近年来，远方好物的定位从“让孩子放心吃”拓展到“让父母放心吃”、“让父母放心游”。

易天朝认为，私域平台主要面临着以下五方面痛点，并针对部分问题给出了远方好物的独特解法：

供应链不稳定：从供应商到上架层层把关，避免“低质高价”问题。
线上线下割裂：通过私域直播从线上走到线下，打通社区渠道。
品控难度大：“温度、深度、尺度”三度法则选品，直播溯源把控品质，随机抽检送检。
数字化滞后：搭建线上系统，通过数字人、AI营养师、AI运营助手赋能供应链和客户。
同质化竞争：通过深度的服务与老年人建立情感链接，各类活动扩大平台知名度。

同时，远方好物通过瑜伽馆、教培机构等业态为客户提供更好的体验，搭建“分享好物”的场景，赋能其他银发业态。

PART 04

银发IP/MCN机构

选品逻辑与合作需求

8. 时尚奶奶团周家豪：揭秘银发 IP 的商业破壁术

时尚奶奶团商务负责人周家豪分享高净值会员撬动年营收过亿的最新分享。

时尚奶奶团是一家50+女性学习成长平台。目前，其全网粉丝达到3000万，80%为中老年女性粉丝。

周家豪表示，时尚奶奶团最重视人货场——每一位姐姐必须要有自己的特点特色，再去匹配相应的直播内容。同时，用户信任十分重要，如果有一次信任环节没有做好，那么后续很难再重新建立起用户信任。

2024年，时尚奶奶团决定破局直播带货，进一步打造时尚奶奶团的会员体系。

他认为，一个高净值用户会持续带来新的高净值客户。私域流量的关键在于通过极致服务，提升用户强复购及强裂变来驱动企业增长。对此，时尚奶奶团总结出了一个公式“极致人设服务+闭环营销策略+强销售团队=业绩倍增”。

周家豪同时分享，时尚奶奶团通过三个方面与KOC实现共创：产品共创、内容共创、品牌共创。

在产品共创方面，时尚奶奶团邀请用户参与产品“内测”，建立高信任度的用户关系。在内容共创方面，用户在社交媒体和电商评论上发布使用心得，品牌在用户心中的形象也变得高级。在品牌共创方面，让用户参与进来，共建一个品牌，守护这个品牌。

9. 乐享银龄刘先锋：把私域变为品牌“转化试验场”

山东广电银发栏目《乐享银龄》创始人刘先锋，在大会上分享了广电媒体探索银发经济的难点和关键，为我们介绍乐享银龄如何利用品牌和账号矩阵，精准触达不同需求的银龄群体。

《乐享银龄》电视栏目是山东广电旗下一档专注养老事业、银发经济的电视栏目，常居同时段收视率榜首，覆盖全省千万银龄用户。

基于庞大的用户规模，《乐享银龄》联接两千多个银龄艺术团体，是触达银龄群体的“信任入口”和“拉新入口”。

经过长期的流量沉淀，《乐享银龄》目前精准触达全国100万+银发人群，成为承接用户、激活价值的蓄水池，进一步通过“线上分销+线下体验互动”的模式把私域变为品牌“转化试验场”。

在刘先锋看来，银发经济难在触达：

如何精准找到有高需求的银龄用户？怎样做银发群体真正信任的产品？怎么把流量变成实在的销量和口碑？

一方面，《乐享银龄》坚持创作优质内容，以内容为核心获取银发人群的信任；另一方面，乐享银龄追求“破圈”，融合广电生态、银发生态和微信生态的品牌矩阵，寻找第二曲线增长，不断拓宽媒体边界。

10. 知识矩阵王秀俊：银发IP背后的老年人群洞察

知识矩阵商务总监王秀俊带来了关于银发IP和MCN机构选品逻辑的最新分享。

知识矩阵是一家大健康数智化内容生态运营平台，已孵化及合作大健康IP超3000位，粉丝量超4.3亿，自主孵化大健康IP超260位，自有IP全网粉丝量超1.5亿，每年原创健康内容超10万条，全网年播放量突破350亿次。

王秀俊首先分享了知识矩阵对于银发人群的洞察。

银发人群存在三种类型。

学习焦虑型。老年群体对智能工具存在学习困境，知识矩阵一条拆解微信点赞步骤的视频曾获10万+转发。
社交需求型。在视频评论区中，有60%留言倾诉孤独，凸显老年群体情感联结与技术挫败感。
消费觉醒型。有75岁粉丝私信咨询“能否教网购”，揭示银发群体触网后对生活服务类知识的强烈学习意愿。

知识矩阵通过搭建线上交流平台，为用户人群提供数字服务解决方案。以“@阿旺的退休生活”抖音IP为例，阿旺老师以视频的形式兼顾了老年人学习能力衰退，子女反复教也容易耐心不足的情况。

中国老年消费潜力巨大。2024年中国65岁及以上老年人口为2.2亿。假设每位老年人每年按整体人口人均支出的60%估算（约人民币2万元），整个老年人群年消费可达4万亿人民币左右的市场体量。

PART 05

银发文娱旅游平台

选品逻辑与合作需求

11. 东犁退休梁振宇：细分银发人群，满足不同需求

东犁退休俱乐部、上海东礼国际旅行社总经理助理梁振宇向我们分享了东犁退休俱乐部对于银发旅游需求的洞察和产品设计思路，以及如何实现产品的更新迭代。

东犁退休俱乐部成立于2015年，2016年开启旅游业务。以服务退休人员为宗旨，旅游板块、本地生活聚会板块、电商板块和兴趣爱好板块共同组成“一站式退休生活的新模式”，目前拥有超过300多万名会员，60+银发会员占比90%。

从2021年上线小程序后，东犁退休俱乐部逐步探索线上流量模式，2024年在短视频、直播业务发力。目前，东犁退休俱乐部线上收入占比80%以上。

在旅游板块方面，梁振宇重点强调了行程安排、餐食安排、人群细分三个部分：

行程安排：重要行程，留足时间；非必要景点不去；包含小交通；
餐食安排：国内游和出境游区分不同标准，满足不同环境下老人的需求；
人群细分：将银发人群分为两大类，区分“极致的性价比”和“极致的个性化服务”两种需求。

东犁退休俱乐部通过行前说明、志愿者保障来保证产品品质，且在行后对产品进行复盘，及时发现并解决问题。

12. 聚鲨环球夏鑫：知识服务助力银发市场

聚鲨学堂总经理夏鑫分享了如何通过知识服务助力银发市场，实现多场景商业闭环。

聚鲨环球精选通过24小时有线电视、智能大屏以及第三方媒体平台，为消费者提供商品服务。目前，聚鲨环球精选共覆盖超过2亿家庭。今年，聚鲨环球精选推出聚鲨学堂，以45+活力银发人群为核心用户，提供运动健康等知识服务及知识付费产品。

夏鑫认为，如今已从流量时代步入到留量时代，流量是目的而不是手段。留量的根基在于用户需求，后者又包括情感需求、成长需求、健康需求、社交需求、生活需求。

聚鲨学堂瞄准长期高频陪伴式知识服务，采取银发运动健康知识服务+“聚鲨PLUS 会员商业模式”。

在前端，聚鲨学堂提供纯净课程无带货，用高频服务建立用户信任与依赖；在后端，通过会员权益承接商业（严选好物推荐、增值服务等），实现 “服务先行，商业后至”。

13. 乐游旅游彭翠：基于千万用户数据洞察新银发族的新需求

乐游旅游集团旗下上海乐游誉途国际旅行社有限公司总经理彭翠，在现场分享了15年以来千万用户行为数据所揭示的银发群体在旅游方面的消费偏好和决策逻辑，介绍了乐游的五星选品逻辑。

乐游的用户画像主要是有消费力、重体验的银发青年（55-64岁）和银发中年（65-74岁），年均出游人数达到150万，其中70%为银发客群。

彭翠着重指出了用户需求的“三大错位”：

“省钱”≠“性价比”：银发人群对旅游产品的搜索标签已经从“特惠团”转向“0购物0自费”
“慢节奏”≠“低效率”：预留2-3小时弹性时间，用户主动分享率高达40%。
“多景点”≠“深体验”：“深度文化体验”类产品的NPS（净推荐值）达到79分。

选品时，乐游重点关注安全、舒适、兴趣、社交、价值五个维度：

安全——是银发旅游的“生命线”，建立全程安全保障机制。
舒适——从行程安排、餐饮适配、身体适配、心理关怀等方面进行保障。
兴趣——聚焦摄影、书画、音乐、美食、养生等银发群体的“兴趣圈层”。
社交——银发旅游的内核，在行前、行中、行后穿插社交活动。
价值——经济价值和情绪价值，为体验赋予情绪意义。

结语

9月23日，14位行业大咖齐聚一堂，围绕短视频电商、私域直播、银发IP/MCN、文娱旅游四大核心议程，深度解码流量趋势与爆品逻辑，现场反响热烈。

9月24日，大会聚焦线下零售与品牌实践，18位嘉宾将分享渠道联动与场景拓展的实战案例。更多精彩干货，AgeClub将持续放送，敬请关注。

END

600+观众齐聚银发经济流量渠道大会，13位大咖干货分享，直击银发产业精准获客与增长实战