AgeClub

专注中国老年行业商业创新

深度分析

思享会观点:从老年消费品数据与线下实践经验分析中国新老年群体消费市场与商业机会

本文首发于微信公众号“AgeClub”(ID:AgeClub)

11月22日下午,AgeClub第2期思享会在北京AgeSpaceX银发产业创新孵化器举行。三位嘉宾分别从行业研究、数据分析、一线实践等不同角度,围绕《中国新老年群体消费创新机会与市场策略》做主题分享。

本次思享会的参与者有来自老年旅游、线上文娱、老年连锁教育等银发产业创新创业者,也有光大汇晨、泰康、龙湖这样来自大型养老机构经营者,与会20余人参与全程研讨。活动还特邀活力长者参与讨论新老年人群消费需求,现在将现场干货观点整理并分享出来~

AgeClub创始人段明杰

在中国,现阶段做老年行业最大的使命就是把老年群体从保健品公司手中解救出来,通过提供比保健品公司更好的产品与服务体验,建立可持续的商业模式,满足老年人群对更美好生活的期待。

现在的中国老年产业已经到了转折点,一方面养老机构市场创新发展空间已经非常有限,另一方面老年保健品公司正在被新的政商环境挤压,生存空间逐渐变窄,老年产业将逐渐回归友善,新时期即将到来。

1、参考日本市场经验,中国老年消费市场将逐步成熟。我们与日本银发消费产业研究领域的专家进行过多次交流,中国现在的老年产业跟2000年初的日本很像,日本也是从最初大部分从业者只关注养老院大规模建设,到后来日本老年行业开始全面投入爆发中的老年消费市场,最终形成现在完善而成熟的老年消费市场。

中国也开始走上这条道路,老年消费细分领域接下来的会像老年鞋那样一个一个被攻破,消费领域存在巨大的市场机会。根据日本专家给我们提供的数据,日本在老年文化和娱乐的消费超过了2000亿人民币,老年文化娱乐消费存在巨大的市场机会。

2、老年消费品和文化娱乐产品会是下一波新的巨大机会。目前国内老年产业现状是养老机构发展模式探索已经比较成熟,养老行业正在进入新的发展阶段。行业新机会的出现源于新老人,新老人的变化速度非常快,由此带来新的消费行为和新机会。

有大量类似乐退族、快乐50这样的老年文化娱乐机构正在改变中国老年群体的文化价值观,引导老年人的新需求,新老年群体开始更加关注自己的消费娱乐,特别是中国拥有1600万,月收入高于10000元的老年群体,他们对文化娱乐的消费需求非常强烈。

3、从日本老年群体实际消费结构来看,只要不是养老院这种专门针对老年人的产品,大多数老年消费品市场都是老年细分产品加中性适老化产品的总和。

AgeClub对数据进行研究之后发现,老年消费市场问题并没有多大供需缺口问题,真正的问题是需求侧需要进行适老化教育,供给侧需要进行结构调整。

比如,日本老年人每年鞋消费约100亿,打上老年鞋标签的鞋子只有约30亿,还有70%的消费市场被分流到了其他泛年龄鞋产品,属于通用型产品。

在中国,去年天猫老年人服装消费约500亿,但纯老年服装的成交只有80亿左右,所以不管有没有这些老年产品,老年群体都会购买,只是市场教育未完成,供给侧的产品对老年人群还不够友好。

4、文化娱乐教育是老年C端消费市场非常好的切入口,一方面可通过与儿童文化教育机构互补经营实现增效,比如现在已经有不少老年大学就尝试利用工作日时间闲置的儿童及成人教育机构进行合作,降低成本,实现快速扩张。

另一方面还可以作为老年旅游的流量入口。比如有老年旅游行业创业者就分享过通过较低的价格吸引老年用户流量建立俱乐部,再把老年群体分类管理,进行定向推送,形成会员管理体制。

老年群体的消费都是先从老年娱乐做起来,建立信任度后再进行消费升级。很少有老人第一次消费就很高,以拼多多为例,客单价也在持续提升。

5、案例分享:包括老年旅游俱乐部、老年商城、老年健身房等。特别交流了在中国建立好吃好玩好看好用的老年商城的可能性。日

本的永旺老年商城是在日本老龄化率30%的时点建立成功的,目前国内的一线城市在消费能力和意愿上已经达到,但另一个成功的重要条件是一个老年商城需要数百个细分领域的服务或产品专业供应商,在中国还需要很多创业者共同探索。

AgeClub新老年商业研究院院长殷毅

从中国老年消费几个细分领域的增长曲线可以看到,所谓行业大的成功机会从来都是默默耕耘的结果。

中国2.5亿50~65岁的中老年人群是促进银发消费升级的新群体。从BAT最新发布的中老年大数据分析可以看出银发消费升级趋势。

从中国中老年消费几个细分领域的增长曲线看,所谓大的成功机会从来都是默默耕耘的结果,至少经过3-4年以上的积累。

全国700多张床位养老机构的市场规模约1500亿,而中老年旅游市场已率先达到万亿级市场规模,并且保持年20%的增幅。老年消费品和老年文化类市场也在快速发展。

以日本为例,银发族消费一年约5100亿美元,约是日本GDP46000亿美元的11%,消费规模基本与人口规模相对应,预计中国的老年产业细分领域,特别是消费市场还会出现多个规模达到千亿甚至万亿规模的项目,特别是老年消费品。

在老年消费品中,老年鞋首先于2017年爆发。以中国老年鞋市场整体发展趋为例,2017年真正爆发,专业老年鞋的细分市场规模约150~200亿(目前仅30~40亿规模),是日本专门老年鞋市场的3到4倍。

从老年鞋的市场发展来看,先后经历了盲点、痛点、爆点、热点发展,最终进入成熟市场。

从老年鞋品牌足力健的“线上线下魔性广告+农村包围城市的快速扩张”成功占领市场,迅速建立老年鞋=足力健的市场认知,并完成了消费市场的教育,实现了一年20亿的销售,2年3000家店的开店速度。

基于目前国内的老年消费尚需要大规模结合老年人行为习惯的广告打法教育和引导。

老年消费品牌的还需要经历“从0到1,从1到100”的两次认知跨越,才能真正进入完全成熟的市场。而这种市场的机会发掘可以从老年人的“不安、不满、不便”去开发。

老年消费市场的企业会有两种发展方向,完全细分的专门针对老年人的产品,如养老院等,另一个更大的市场事实上是一个更包容的中性功能市场,即不是专门针对老年人,却根据老年人特征改良的适老化泛年龄段产品。

北京天瑾科技总经理汤艳君

因为很喜欢开店,所以很用心做,很喜欢匠人精神,花时间去把枯燥单调的事情做到极致。

1、 为什么从童装市场跨界进入老年鞋市场的视角

一是老年鞋与童装有共性,可以满足消费者想要的东西都属于一站式购物,而且不受流行影响,经典热销款可以持续销售,便于库存管理;

二是深度老龄化市场机会,一线城市老年人的消费观念在变化,他们对价钱的考虑因素并没有想象中那么大,他们更关注一些展示性消费,而事实上可以满足他们需求的产品却不多;

第三点,老年鞋可以做为一项终身的事业做,pansy鞋在北京的直营店有十几家,一年比一年好,真的是靠口碑做市场,也很有市场。

2、 关于线下开店选址的几点思考:

1)  选址实际上考虑的核心数据是坪效。需要团队协作,比如确定选址的目标,根据价格定位确定选择卖场类型,结合地理位置,看客流量;此外还需要根据品牌的竞品做数据分析,最终确定面积;

2)  目标客户与受众群体,以北京二环内崇文门新世界店为例,40、50岁的人给70、80岁老人买鞋,会关注时尚度与舒适度,有一部分是偏向于年轻化的,有一部分以舒适为主,同时与对标品牌并不冲突,比如买斯凯奇的客人也会买我们的鞋;

店面老年人直接购买的多,老年人的体验感很重要,独自购买比较多,儿女陪伴的比较少。老年人逛商场的时间和年轻人的差别,老年人会根据自己的需求,时间上比较灵活,不像年轻人受上班限制。

3)  管理好的标准是资金链。线下开店与营销,货品是大类,人员是核心,从招聘人员到培训的过程中,注重对店长店员的管理与库存管理。

3、 选择Pansy鞋的几点考虑


  • 细分的鞋品分类:中老年鞋、拖鞋,孕妇鞋,工作鞋,护士鞋。
  • 5、6年的亚洲市场成功验证,品质有保障。
  • 细致的产品设计与考究的用材选择:纯手工编制的,非常舒适。材质上,以进口的纤维皮为主,功效上,防滑,防踢,做工及工艺环保。
  • 有部分鞋子,经过泼水加工,水会从皮面直接滑下来,有防油防污的功能,非常好打理,下雨下雪,零下15度都没有问题,。透气性也非常好;还很轻便,一双鞋只有两个鸡蛋的重量。
  • 还有专业针对老年人问题的拇指外翻,足跟痛、高脚背等设计
本文版权归AgeClub所有,欢迎关注微信公众号“AgeClub”;如需转载或咨询合作事宜请加工作人员微信 agespacex2018。